Demomodul "Den Erstkontakt mit Patienten gestalten"

Mit diesem Kapitel erreichen Sie folgende Lernziele:

Sie wissen, warum Notaufnahmen ein geeignetes Setting für Aggressionen und Gewalt sind.
Sie kennen Arten und Techniken, um schwierige Situationen zu deeskalieren.
Sie können in Krisen mit Ihrer Rhetorik umgehen.
Sie kennen die Phasen einer Krise.
Sie wissen, wie Sie mit Kindern in einer Krise umgehen.
Sie können mit Menschen mit einer Behinderung kommunizieren.

_{Foto: Kenishirotie/stock.adobe.com}

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