Demomodul "Den Erstkontakt mit Patienten gestalten"


	MERKE Einzig allein der Patient oder eine Drittperson entscheidet, ob es sich für ihn um einen Notfall handelt.

Keine Frage: Das fordert das Pflegepersonal heraus und kann zu einer ablehnenden oder belehrenden Haltung dem Patienten gegenüber führen.


	Gründe für das Aufsuchen einer Notaufnahme: medizinische Notwendigkeit Unwissenheit über das Gesundheitssystem, Bequemlichkeit/Qualitätsvorteil veränderte Gesundheits- und Krankenerziehung im familiären Setting uneingeschränkter Zugang zu medizinischen Fachinformationen in unterschiedlichen Medien, ohne die Informationen in einen medizinischen Kontext einordnen zu können

Gesetzlich vorgesehener Weg eines Patienten.

_{Grafik: Thieme Gruppe}

Weitere Informationen finden Sie unter www.svr-gesundheit.de.

Nicht-Notfall-PatientenDas Gesundheitssystem forciert die Inanspruchnahme der Notaufnahme von Nicht-Notfall-Patienten:

Gemäß § 75 Absatz 1 SGB V ist es Aufgabe der Kassenärztlichen Vereinigung, in der sprechstundenfreien Zeit eine ambulante Notfallversorgung zu gewährleisten.
Das wird bzw. kann jedoch nicht vollends realisiert werden.
Krankenhäuser schließen partiell die Lücke in der ambulanten Versorgung von Notfallpatienten.
Bundesweite KV-Nummer: 116117

Mögliche LösungsstrategienGegenstand der derzeitigen Diskussion zur Lösung der Situation: